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¿QUÉ DATOS PERSONALES RECABA GODSEND BOTANICALS Y PARA QUÉ FINES SON UTILIZADOS?

La información personal que recabamos de nuestros clientes nos ayuda a personalizar y mejorar continuamente su experiencia en www.godsendbotanicals.com. Utilizamos esta información para procesar pedidos, entregar productos, procesar pagos, mantener y actualizar nuestros archivos y cuentas, así como para ofrecer contenido personalizado, recomendaciones de productos y servicios de interés.

Asimismo, utilizamos esta información para brindar servicios y funciones en nuestro propio nombre o por parte de nuestra compañía matriz, HBL International, a través de su sitio web www.hbl.international. También la utilizamos para mejorar nuestros servicios y plataforma, prevenir fraudes o abusos, y permitir a terceros prestar servicios técnicos, logísticos o de otro tipo en nuestro nombre (por ejemplo, empresas de mensajería como FedEx, UPS o DHL). Igualmente, se utiliza para adaptar nuestras comunicaciones, como el envío de correos electrónicos con ofertas y promociones relevantes.

TIPOS DE INFORMACIÓN QUE RECABAMOS:

1. Información que Usted nos proporciona: Recibimos y almacenamos toda la información que usted introduce en nuestro sitio web o que nos proporciona por otros medios. Usted puede optar por no proporcionar cierta información; sin embargo, en tal caso, es posible que no pueda disfrutar de muchas funciones disponibles en nuestra tienda en línea.
2. Información automática: Recibimos y almacenamos automáticamente ciertos tipos de información cuando usted interactúa con nosotros. Utilizamos “cookies” y tecnologías similares para recabar información de su navegador, como su dirección IP, tipo de navegador, idioma, fechas y horas de acceso, páginas visitadas, e interacción con el sitio.
3. Información desde dispositivos móviles: Cuando usted descarga o utiliza aplicaciones de GODSEND Botanicals o HBL International, podemos recibir datos sobre su ubicación y dispositivo, incluyendo identificadores únicos. Estos datos pueden ser usados para proporcionarle contenido personalizado o resultados basados en su localización. Usted puede desactivar estos servicios desde la configuración de su dispositivo móvil.
4. Comunicaciones por correo electrónico: Podemos recibir confirmaciones automáticas cuando usted abre correos electrónicos enviados por nosotros, siempre que su dispositivo lo permita. Esto nos ayuda a mejorar nuestras comunicaciones. Puede optar por dejar de recibir correos a través de la función “desuscribirse”.
5. Información de otras fuentes: Es posible que complementemos su información con datos proporcionados por terceros, incluyendo transportistas, socios comerciales o burós de crédito, con fines como mejora del servicio, verificación de identidad o prevención de fraude.

¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos que transferimos a su dispositivo para permitir que nuestros sistemas reconozcan su navegador y proporcionen funciones como el almacenamiento de artículos en el carrito de compras y recomendaciones personalizadas.

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, recibir alertas al recibir nuevas cookies o deshabilitar completamente su uso. También puede eliminar cookies almacenadas localmente a través de la configuración de su navegador o dispositivo. No obstante, le recomendamos mantener activadas las cookies para aprovechar completamente las funciones del sitio. Al desactivarlas, ciertas funciones esenciales podrían no estar disponibles, como la realización de pedidos o el acceso a su cuenta.

¿GODSEND BOTANICALS COMPARTE SU INFORMACIÓN?

La información de nuestros clientes es parte fundamental de nuestro negocio, y no vendemos sus datos a terceros. Compartimos información únicamente bajo los términos descritos a continuación:

1. Con HBL International, LLC empresa estadounidense tenedora de nuestra marca y con sus empresas filiales en México y otros países del mundo, las cuales estén sujetas a este Aviso de Privacidad o a políticas similares.
2. Con empresas afiliadas y terceros involucrados en sus transacciones, tales como transportistas, proveedores de pagos, atención al cliente, y servicios de análisis de datos. Estos terceros sólo acceden a los datos necesarios para realizar sus funciones y no están autorizados a utilizarlos con fines distintos.
3. Ofertas promocionales: Podemos enviar promociones conjuntas con empresas aliadas. En estos casos, no se comparte información personal identificable.
4. Transferencias de negocio: En caso de fusión, adquisición o venta, los datos podrían transferirse como parte de los activos comerciales, respetando siempre los términos aquí establecidos.
5. Cumplimiento legal y protección: Podemos divulgar información si es requerido por ley, para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros usuarios y terceros.
6. Con su consentimiento: En todo caso no previsto anteriormente, se le solicitará su consentimiento antes de compartir su información con terceros.

PUBLICIDAD DE TERCEROS Y ENLACES A OTROS SITIOS

Nuestro sitio puede incluir anuncios de terceros y enlaces a sitios web ajenos. Para conocer más sobre este tipo de publicidad o anuncios personalizados, puede solicitar vía correo electrónico nuestra política de “Anuncios Basados en Intereses”.

DERECHOS ARCO Y OPCIONES DEL USUARIO

Usted tiene derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) respecto a sus datos personales. También puede revocar su consentimiento para el tratamiento de los mismos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor envíe un correo a: info@godsendbotanicals.com, incluyendo nombre completo, medios de contacto y una descripción clara de su solicitud.

También puede modificar o actualizar su información desde la sección “Mi Cuenta” en nuestro sitio web. Si desea dejar de recibir comunicaciones, puede ajustar sus preferencias desde su perfil o seleccionar la opción de “desuscribirse” incluida en cada correo.

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Utilizamos tecnología SSL (Secure Sockets Layer) para proteger su información durante la transmisión. En los pagos, sólo mostramos los últimos cuatro dígitos de su tarjeta. La información completa es enviada únicamente a la entidad financiera para el procesamiento del pago.

Le recomendamos cerrar sesión después de utilizar un equipo compartido y proteger el acceso a su contraseña.

ACCESO A SU INFORMACIÓN

Usted puede acceder y, en algunos casos, actualizar la información relacionada con su cuenta a través de www.godsendbotanicals.com. Esto incluye su nombre, dirección, métodos de pago, preferencias de comunicación y opiniones.

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MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

Podremos actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en https://godsendbotanicals.com/terminos-condiciones-y-politica-de-privacidad/. En caso de cambios sustanciales, se notificará a los usuarios registrados. Le recomendamos revisar periódicamente este Aviso.

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Fecha de última actualización: 8 de abril de 2025